ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила являются приложением к договору проживания, заключаемому с Гостем при заселении, и обязательны для исполнения всеми проживающими. Они являются неотъемлемой частью Публичной оферты и Правил бронирования кемпинга. Оформление бронирования и проживание означает полное согласие с настоящими Правилами.

1.2. Выезд Гостя из Кемпинга без предъявления письменных претензий к качеству услуг означает полную и безоговорочную приемку услуг по качеству и объему.

2. ЗАЕЗД И РЕГИСТРАЦИЯ

• 2.1. Регистрация заезда: с 07:00 до 22:00 (по мск; время может меняться по сезону).
• 2.2. Заезд с 22:00 до 07:00 — только по предварительному согласованию с администрацией.
• 2.3. Заселение по бронированию — после внесения полной суммы (остатка), указанной в брони.
• 2.4. Регистрацию групп оформляет старший группы.

3. РАСЧЁТНЫЙ ЧАС

• 3.1. Заезд с 14:00.
• 3.2. Выезд до 12:00.
• 3.3. Задержка выезда согласовывается заранее и оплачивается:
  • Места под палатки / автодома — 150 ₽/час (с 01.06–31.08 — 200 ₽/час).
  • Типи-шатры, сафари-тенты, пляжные бунгало, автодома — 250 ₽/час (с 01.06–31.08 — 400 ₽/час).
  • Коттедж на утёсе — 400 ₽/час (с 01.06–31.08 — 500 ₽/час).

4. ОПЛАТА И ВОЗВРАТНЫЙ ЗАЛОГ

• 4.1. Возвратный залог вносится при заселении:
  • 2 000 ₽ — место под палатку (май–сентябрь);
  • 3 000 ₽ — пляжные бунгало, сафари-тенты, типи-шатры;
  • 5 000 ₽ — коттедж на утёсе или автодом.
• 4.2. Один возвратный залог вносится на одно бронируемое место.
• 4.3. Администрация вправе удержать залог полностью или частично в случае нарушения Правил проживания, загрязнения территории или причинения ущерба имуществу кемпинга (на основании акта администрации).
• 4.4. Ответственность за гостей, прибывающих «в гости», несёт оформитель места проживания. В случае нарушений удержание залога производится с него.
• 4.5. При заселении Гость обязан оплатить Туристический налог (в соответствии с главой 33.1 НК РФ и местным законодательством), если он не был включён в стоимость бронирования. Лица, освобождённые от уплаты налога, обязаны предоставить оригинал документа, подтверждающего право на льготу, до момента оплаты. При отсутствии документа налог взимается на общих основаниях.

5. ОСТАНОВКА И РАЗМЕЩЕНИЕ

• 5.2. Размещение осуществляется строго в границах выбранного и оплаченного места. Занимать соседние места без оплаты запрещено.
• 5.3. Переезд на другое место или продление проживания допускаются только по согласованию с администрацией кемпинга.
• 5.4. Запрещено без разрешения персонала устанавливать любые устройства и сооружения, включая, но не ограничиваясь: флагштоками, ограждениями, канавами, опорами, навесами, самодельными конструкциями.
• 5.5. Заграждать проезд транспортным средствам, включая проезды для спецтехники и служебного транспорта, строго запрещено.

6. НАХОЖДЕНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ

• 6.1. Вода в душевых и умывальниках не является питьевой. Просьба экономно расходовать воду.
• 6.2. На территории кемпинга запрещено провозить оружие, взрывчатые вещества и иные опасные предметы.
• 6.3. Режим тишины:
  • с 08:00 до 22:00 — не нарушать покой других Гостей;
  • с 22:00 до 08:00 — соблюдается полная тишина (запрещены музыка, громкие разговоры, крики и иные шумы).
• 6.4. Мытьё посуды допускается только в специально отведённых местах (у санитарных блоков).
• 6.5. Дети на территории кемпинга находятся под постоянным присмотром взрослых, особенно в зонах повышенной опасности и на детской площадке.
• 6.6. Любая торговая, рекламная или коммерческая деятельность на территории кемпинга запрещена без письменного согласия администрации.
• 6.7. Пляж не входит в состав кемпинга. Купание и нахождение на пляже осуществляется на личную ответственность Гостей. В период штормов и чрезвычайных ситуаций прибрежная зона может быть закрыта.
• 6.8. Самостоятельное подключение к платным электрическим розеткам на столбах и иных источниках питания строго запрещено.
• 6.9. Передвижение по территории кемпинга на автотранспорте запрещено, за исключением:
  • заезда и выезда;
  • перевозки инвалидов или пожилых лиц;
  • оказания помощи другому Гостю (буксировка и т. п.).
  Езда в состоянии алкогольного или иного опьянения запрещена законодательством РФ. Стоянка транспортных средств с заведённым двигателем запрещена.

7. ЧИСТОТА И ПОРЯДОК

• 7.1. Гости обязаны соблюдать чистоту и порядок как на своём месте размещения, так и на всей территории кемпинга.
• 7.2. Мусор необходимо самостоятельно выносить в специально оборудованные контейнеры, расположенные на автостоянке кемпинга.
• 7.3. Справление естественных нужд допускается исключительно в санитарных узлах. Запрещается выбрасывать в унитазы предметы личной гигиены, влажные салфетки, бытовой мусор и иные посторонние предметы — для этого необходимо использовать урны.
• 7.4. Мытьё, техническое обслуживание, ремонт автомобилей, мотоциклов, квадроциклов и иной техники на территории кемпинга запрещены.

8. ПРИРОДА

• 8.1. Запрещается вбивать гвозди, вкручивать саморезы, крепить конструкции и иным образом повреждать деревья и другие элементы растительности на территории кемпинга.
• 8.2. Запрещается сушить бельё, натягивать верёвки, гамаки и иные конструкции на молодых деревьях и саженцах. При использовании взрослых деревьев верёвки и крепления должны быть обязательно сняты после использования.
• 8.3. Запрещается кормить енотов и иных диких животных с рук, пытаться их гладить, ловить либо вступать с ними в прямой контакт, так как это может представлять опасность для здоровья и жизни Гостей.

9. ЖИВОТНЫЕ НА ТЕРРИТОРИИ

• 9.1. Собаки средних и крупных пород (вес от 10 кг или рост в холке от 40 см) допускаются к размещению только на местах с буквой «К» и на месте № 4В.
• 9.2. Мелкие породы собак, а также иные мелкие животные (кошки, еноты, ласки, кролики, выдры и пр.) весом до 10 кг и ростом до 40 см допускаются к размещению на любых местах под палатку.
• 9.3. В Бунгало № 1 допускается проживание мелких собак и кошек весом до 5 кг при условии оплаты услуги размещения животного и внесения возвратного залога в размере 5 000 ₽.
• 9.4. В Коттедже на утёсе, Пляжных бунгало, Сафари-тентах и Типи-шатрах проживание с животными запрещено.
• 9.5. Стоимость нахождения с животным на территории кемпинга составляет 100 ₽/сутки за одного питомца (в Бунгало № 1 — 500 ₽/сутки).
• 9.6. Животные должны находиться под постоянным контролем владельца: на коротком поводке, привязи либо в переноске (клетке).
• 9.7. Купание с животными допускается только у кромки моря на специально выделенном «пляже для собак» (между двумя пляжами, места «К» и «П»). Уборка за питомцем является обязательной.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

• 10.1. Гость несёт полную ответственность за сохранность своих личных вещей. Администрация кемпинга не несёт ответственности за утрату, повреждение или кражу личного имущества Гостей. Рекомендуется не оставлять ценные вещи без присмотра и запирать транспортные средства.
• 10.2. Ущерб, причинённый имуществу кемпинга либо имуществу других Гостей, подлежит возмещению в полном объёме. В случае недостаточности суммы возвратного залога Гость обязан доплатить разницу в полном размере.
• 10.3. Администрация кемпинга не несёт ответственности за вред жизни или здоровью Гостей, полученный в результате несоблюдения настоящих Правил, а также вследствие неосторожных действий, погодных условий или иных обстоятельств, не зависящих от Администрации.

11. ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

• 11.1. Использование открытого огня допускается только в специально оборудованных местах либо с применением складных мангалов. Размещение мангалов под кронами деревьев ближе чем на 5 метров запрещено.
• 11.2. Запрещается высыпать золу и горячие угли на землю. Попавшие на поверхность угли должны быть немедленно потушены и убраны.
• 11.3. Остывшие угли и зола должны быть утилизированы вместе с бытовым мусором в специально отведённых контейнерах.
• 11.4. На территории кемпинга запрещается использование газовых баллонов, за исключением туристических баллонов объёмом до 1 литра.
• 11.5. Запрещается: заправка и слив топлива, хранение тары из-под топлива, проведение ремонтных работ транспортных средств, а также использование открытого огня в целях освещения.
• 11.6. В случае обнаружения возгорания Гость обязан принять все возможные меры по его локализации, а также незамедлительно сообщить о происшествии по номеру 112 либо представителю Администрации кемпинга.

12. ВЫЕЗД ИЗ КЕМПИНГА

• 12.1. Регистрация выезда осуществляется до 12:00. По предварительной договорённости с Администрацией кемпинга возможен поздний выезд при наличии технической возможности и с оплатой согласно действующим тарифам.
• 12.2. Выезд с территории кемпинга в период с 22:00 до 07:00 допускается только по предварительному согласованию с Администрацией кемпинга, при условии заранее собранного лагеря и размещения автомобиля на гостевой парковке.
• 12.3. К моменту выезда место размещения должно быть полностью освобождено и приведено в надлежащее состояние: мусор вынесен в контейнеры, временные конструкции, верёвки и навесы демонтированы, поверхность участка выровнена. Гость обязан сдать место представителю Администрации и получить возвратный залог при отсутствии замечаний.

13. ДОСРОЧНЫЙ ВЫЕЗД И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

• 13.1. Гость вправе досрочно прекратить проживание и выехать из Кемпинга, предварительно уведомив Администрацию кемпинга. Порядок и размер возврата денежных средств зависят от выбранного Тарифа.
• 13.2. Заезд без бронирования (Тариф «От стойки регистрации»):
  • пребывание менее 3 часов — удерживается почасовая оплата за 3 часа (по правилам задержки выезда);
  • пребывание более 3 часов — удерживается стоимость фактически прожитых суток и штраф в размере стоимости одних суток (плата за простой при отсутствии уведомления за 24 часа), оставшаяся сумма, при её наличии, возвращается Гостю.
• 13.3. Заезд по бронированию:
  • по Тарифу «Невозвратный» (100% предоплата) — перерасчёт не производится, денежные средства за неиспользованные дни возврату не подлежат;
  • по Тарифу «Гарантированный» (30% предоплата) — удерживается стоимость фактически прожитых суток и штраф в размере стоимости одних суток (плата за простой). При наличии положительного остатка он подлежит возврату Гостю.
• 13.4. Оплатив проживание либо внеся возвратный залог, Гость подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами, принимает их условия и обязуется соблюдать их в полном объёме.

14. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ЗАСЕЛЕНИИ / ВЫСЕЛЕНИЯ

Администрация кемпинга вправе отказать в заселении либо досрочно прекратить проживание Гостя без возврата оплаченных средств, если Гость:

• находится в состоянии алкогольного, наркотического либо иного опьянения;
• ведёт себя агрессивно, угрожающе либо нарушает общественный порядок и покой других Гостей;
• игнорирует законные требования Администрации кемпинга и положения настоящих Правил;
• создаёт угрозу жизни, здоровью или безопасности других Гостей либо имуществу кемпинга.