Требования:
– коммуникация с Гостями по телефону и в сообщениях
– улыбка и хорошее настроение
– прием заявок на бронирования
– входящие и исходящие звонки
– отслеживание информации по бронированиям
– ответы вопросы по телефону, на комментарии и сообщения в социальных сетях и чате
– урегулирование спорных вопрос
– информирование Гостей (об изменениях, оплате, дополнениях и пр.)
– работа с каналами продаж
– проверка NPS
Условия:
Дистанционная работа
Занятость постоянная на полный день
Испытательный срок – 2 месяца (без премий)
Работа в Битрикс24
ЗП+премия (KPI) (указана с учетом премии)