В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) настоящий Договор является публичным договором оферты (предложением) Индивидуального предпринимателя Дахужева А.Ю. (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг по временному проживанию (размещению) с любым лицом, которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях (далее – «Заказчик»).

ВНИМАНИЕ: Совершая действия по бронированию и оплате услуг, Заказчик подтверждает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Договора, в том числе с условиями о невозвратности внесенных обеспечительных платежей в случае отмены бронирования или незаезда.

Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – Договор) постоянно размещен в сети Интернет по адресу:

Оферта

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ПОНЯТИЯ

Используемые в настоящем Договоре определения и понятия имеют следующие значения:

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Дахужев Аскер Юрьевич, являющийся оператором Кемпинга и оказывающий непосредственно Услуги по временному проживанию (размещению).

1.2. Заказчик (Гость) — физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт оферты. Заказчик несет ответственность за всех лиц, проживающих с ним в Кемпинге.

1.3. Кемпинг — объект размещения «9-й километр», в котором происходит размещение для временного проживания Гостей.

1.4. Услуга проживания — деятельность Исполнителя по размещению Заказчика в Кемпинге, являющаяся объектом налогообложения НДС в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.5. Бронирование — действия Заказчика по закреплению за собой определенной категории места (номера) в Кемпинге на определенные даты. Бронирование считается совершенным с момента внесения Заказчиком Обеспечительного платежа.

1.6. Обеспечительный платеж — денежная сумма, вносимая Заказчиком при Бронировании (в размере 30% или 100% стоимости Услуг в зависимости от Тарифа). В соответствии со статьей 381.1 ГК РФ данный платеж обеспечивает исполнение обязательства Заказчика по заезду и оплате проживания.

1.7. Система бронирования (Каналы бронирования) — принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу 9camp.ru, а также системы онлайн-бронирования третьих лиц (Яндекс.Путешествия, Островок и др.) и прямая связь с менеджерами Исполнителя (телефон, WhatsApp, электронная почта).

1.8. Дополнительные сервисы третьих лиц — услуги общественного питания (кафе), проката оборудования, розничной торговли и иные услуги, оказываемые на территории Кемпинга иными хозяйствующими субъектами (индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами), не являющимися Исполнителем по настоящему Договору.

1.9. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком путем оформления Бронирования и внесения Обеспечительного платежа.

1.10. Расчетный час — время, установленное Исполнителем для заезда и выезда Гостя (указано в Правилах проживания), определяющее начало и окончание суток проживания для целей расчетов.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия по оказанию услуг временного размещения и проживания.

2.2. Принятие изложенных ниже условий физическим или юридическим лицом, которому адресована оферта, путем Акцепта оферты равносильно заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

2.3. При использовании Сайта Исполнителя и оформлении Бронирования Заказчик подтверждает, что:
а) прочитал и понял условия настоящего Договора;
б) ему исполнилось 18 лет, он является полностью дееспособным;
в) предоставляет достоверные данные о себе и Гостях;
г) принимает и соглашается исполнять все законы и нормы, касающиеся предмета настоящего Соглашения.

2.4. Условия использования, содержащиеся в настоящем Соглашении, могут периодически меняться, а также могут быть пересмотрены в любой момент времени по усмотрению Исполнителя путем обновления данной публикации.

2.5. Продолжение использования Сайта рассматривается как принятие любых изменений или модификаций настоящего Соглашения.

2.6. Заказчик соглашается использовать Сайт в законных целях, а также соглашается нести ответственность за использование Сайта и коммуникации на сайте, соглашается не публиковать и не передавать с помощью Сайта любые незаконные, нарушающие авторские права, клеветнические, непристойные, угрожающие материалы.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по временному проживанию (размещению) в Кемпинге, при наличии свободных мест, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.

3.2. В стоимость Услуг временного проживания, помимо предоставления места для размещения, включено право пользования общей инфраструктурой Кемпинга (санитарные блоки, зоны отдыха) и предоставление парковочного места для одного транспортного средства (как сопутствующая услуга, неразрывно связанная с проживанием).

3.3. Документом, подтверждающим заключение Договора, является Подтверждение бронирования, направляемое Заказчику после внесения оплаты.

3.4. Услуги питания (кафе), проката инвентаря и розничной торговли не входят в предмет настоящего Договора, не включены в стоимость проживания и оказываются третьими лицами на основании отдельных сделок. Исполнитель не несет ответственности за качество услуг, оказываемых третьими лицами.

3.5. Приемка услуг: Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме сразу после регистрации Выезда Заказчика.

4. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ, ОПЛАТЫ И ОТМЕНЫ

4.1. Бронирование в Кемпинге осуществляется через любые Каналы бронирования исключительно на условиях Гарантированного бронирования.

4.2. При оформлении Бронирования или заселении применяются три вида Тарифов.

4.3. ТАРИФ «ГАРАНТИРОВАННЫЙ» (Предоплата 30%)

4.3.1. Для подтверждения бронирования Заказчик вносит Обеспечительный платеж в размере 30% (Тридцати процентов) от общей стоимости Услуг проживания.

4.3.2. Оставшаяся часть стоимости (70%) оплачивается Заказчиком в день заезда при заселении.

4.3.3. Условия удержания: Внесенный Обеспечительный платеж (30%) является гарантией прибытия Гостя. В случае отказа Заказчика от бронирования, изменения дат проживания или незаезда (аннуляция заказа), независимо от причин и сроков аннуляции:
Сумма в размере стоимости одних суток проживания удерживается как плата за фактический простой средства размещения (п. 16 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ).
Оставшаяся часть Обеспечительного платежа (разница между 30% и стоимостью суток) удерживается как штрафная неустойка за нарушение условий гарантированного бронирования.

4.3.4. Возврат денежных средств по данному Тарифу не производится.

4.4. ТАРИФ «НЕВОЗВРАТНЫЙ» (Предоплата 100%)

4.4.1. Заказчик вносит 100% (Сто процентов) стоимости Услуг проживания в момент бронирования. Тариф предоставляется по специальной цене (ниже базовой).

4.4.2. Существенное условие Тарифа: Условием предоставления специальной цены является полный отказ Заказчика от права на возврат денежных средств при отказе от услуг.

4.4.3. Условия удержания: В случае отказа Заказчика от бронирования, изменения дат или незаезда, внесенная оплата возврату не подлежит в полном объеме (100%). Вся сумма удерживается Исполнителем в качестве штрафа за односторонний отказ от исполнения договора на специальных условиях.

4.5. ТАРИФ «ОТ СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ» (Без предварительного бронирования)

4.5.1. Применяется при заселении Гостя по факту прибытия (при наличии мест) без предварительного бронирования.

4.5.2. Оплата производится в размере 100% стоимости всего периода проживания в момент регистрации заезда.

4.5.3. Условия удержания: При досрочном выезде возврат осуществляется за вычетом фактически прожитых дней и штрафа в размере одних суток (в случае несвоевременного уведомления), согласно Правилам проживания.

4.6. Согласие Заказчика: Совершая оплату (акцептуя Оферту), Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями невозвратности внесенных средств по всем Тарифам, принимает эти условия добровольно и признает сумму удержания соразмерной последствиям нарушения обязательств.

4.7. При бронировании через сторонние системы (Яндекс.Путешествия, Островок и др.) могут применяться правила отмены, установленные соответствующей площадкой. В случае противоречий приоритет имеют правила, указанные на площадке бронирования.

4.8. Исполнитель обязан держать место для Заказчика до расчетного часа дня, следующего за днем заезда. В случае незаезда Заказчика бронь аннулируется, Обеспечительный платеж удерживается в полном объеме.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. В течение действия настоящего Договора оказывать Заказчику услуги собственными силами или с привлечением третьих лиц.

5.1.2. Давать объективную информацию об оказываемых услугах, оказывать услуги качественно.

5.1.3. По требованию Заказчика передавать ему все необходимые оформленные документы, связанные с размещением и проживанием.

5.1.4. Проживание предоставляется в соответствии с наличием свободных мест на дату заезда. При заблаговременном Бронировании места предоставляются в соответствии с Подтверждением бронирования. В случае отсутствия желаемой категории мест (по техническим причинам) предоставляется альтернативный вариант той же или более высокой категории.

5.1.5. Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг по Договору и в сроки, согласованные Сторонами.

5.2. Заказчик обязан:

5.2.1. Соблюдать условия настоящей Оферты, Правила бронирования и Правила проживания в Кемпинге.

5.2.2. Предоставить при заселении документы, удостоверяющие личность (паспорт) всех Гостей.

5.2.3. Оплатить услуги Исполнителя в размере, сроки и порядке, установленные настоящим Договором и выбранным Тарифом.

5.2.4. Своевременно освободить место (номер), оплатить имеющуюся задолженность на дату выезда, а также возместить ущерб в случае порчи или утраты имущества Кемпинга в соответствии с прейскурантом.

5.2.5. Заранее согласовать с Кемпингом продление проживания. Изменение времени заезда и выезда (ранний заезд/поздний выезд) оплачиваются дополнительно.

5.2.6. Предоставить службе размещения необходимые личные данные для поселения в Кемпинг.

5.3. Исполнитель имеет право:

5.3.1. Требовать предоставления документов, подтверждающих личность Гостя.

5.3.2. Отказать в размещении Заказчику:
– при нарушении условий оплаты (неоплата остатка при заезде);
– при отсутствии документов;
– при нарушении правил пребывания в Кемпинге или общественного порядка.

5.3.3. При отсутствии Гостя по месту проживания более 6 часов с момента наступления расчетного часа выезда, а также при наличии задолженности, поставить вопрос о выселении Гостя, освободив место от личных вещей (с составлением описи).

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Получить заявленные и оплаченные услуги в полном объеме.

5.4.2. Отказаться от услуг проживания, уведомив Исполнителя. При этом возврат денежных средств осуществляется (или не осуществляется) строго в соответствии с условиями выбранного Тарифа.

5.4.3. Внесение изменений в Заказ (изменение дат, категории) возможно только по согласованию с Исполнителем и при наличии мест. В случае невозможности изменений и отказа Заказчика от проживания действуют правила аннуляции Тарифа.

6. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ И ДОКУМЕНТЫ

6.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами в Системе бронирования и рассчитывается в российских рублях. Стоимость услуг не включает Туристический налог, если иное прямо не указано в тарифе. Туристический налог оплачивается Заказчиком дополнительно в момент заселения в Кемпинг по ставкам, установленным действующим законодательством Российской Федерации и нормативными актами органов местного самоуправления.

6.2. В соответствии с условиями Заказа оплата может быть произведена: наличными в Кемпинге, банковской картой, переводом на расчетный счет.

6.3. Денежные средства, внесенные при бронировании (Обеспечительный платеж), в фискальных документах (чеках) отражаются как «Оплата бронирования услуги проживания». При фактическом заезде Гостя данная сумма засчитывается как аванс за проживание.

6.4. В случае если Заказ не будет оплачен в установленный срок (например, не внесен Обеспечительный платеж), заказ аннулируется.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Заказчика и Гостя (Ф.И.О., пол, дата и место рождения, паспортные данные, адреса регистрации и места жительства, контактные данные домашний/мобильный телефон, адрес личной электронной почты) как с использованием автоматизированных средств обработки персональных данных, так и без использования средств автоматизации, осуществляется в целях исполнения настоящего Договора.

7.2. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика и Гостя в следующих целях:
– для обработки заказа Заказчика, внесения информации в Систему бронирования;
– для быстрой и качественной консультации по уточнению или изменению Заказа;
– для предоставления дополнительных услуг;
– для передачи третьим лицам (в рамках исполнения обязательств по регистрации граждан РФ);
– для формирования эксклюзивных персональных предложений, начислений баллов по бонусным программам;
– для направления сообщений (в том числе рекламных) посредством электронной почты или мобильного телефона; новостей, проводимых в Кемпинге акциях и специальных предложениях. Для подбора персонализированной рекламы Исполнитель использует автоматически получаемые данные, файлы cookie, а также информацию, которую Заказчик оставил на сайте.

7.3. Для улучшения качества предоставляемых услуг после выезда из Кемпинга Исполнитель может направить Заказчику сообщение с просьбой оставить отзыв о Кемпинге.

7.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления в адрес Кемпинга письменного отзыва или путем вручения заявления об отзыве персональных данных под расписку уполномоченному лицу Кемпинга.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору публичной оферты Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

8.2. Технические сбои: Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него техническим причинам, включая нарушение работы каналов связи, неисправность оборудования, перебои в работе инженерных систем и т.п.

8.3. Информирование: Вся информация, касающаяся условий размещения и временного проживания в Кемпинге, правил размещения, а также других условий предоставления предлагаемых услуг размещается в объекте размещения Заказчика, а также на сайте Кемпинга. В случае несоблюдения таких правил Заказчиком, Заказчик будет привлечен к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

8.4. Третьи лица: Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуг третьими лицами (Дополнительные сервисы), так как данные условия находятся в исключительном ведении таких поставщиков.

8.5. Документы: Заказчик принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых для оказания услуг документов. Исполнитель не несет ответственности за незнание или несоблюдение Заказчиком указанных требований.

8.6. Незаезд: Исполнитель не несет ответственности в случае если Заказчик не заселился в Кемпинг в первый день заселения и в результате чего, заказчику в предоставлении услуги может быть отказано.

8.7. Субъективная оценка: Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.

8.8. Коммунальные услуги: Исполнитель не несет ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Заказчиком, если предоставление этих услуг не зависит от Исполнителя.

8.9. Ответственность за группу: Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в Заказе данных о них, за выполнением всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате Заказа и оплате штрафа в случае отказа от оказания услуг (включая не заезд).

8.10. Недостоверная информация: Исполнитель не несет ответственности по всем последствиям, вызванным предоставлением Заказчиком недостоверной и неполной информации.

8.11. Погодные условия: Исполнитель не несёт ответственности за неудобства, вызванные погодными условиями, действиями третьих лиц, перебоями в работе инженерных систем, не зависящих от него.

8.12. Материальный ущерб: Заказчик несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Кемпинга.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Заказчик и Исполнитель договорились соблюдать в случае возникновения споров, связанных с исполнением настоящего договора, обязательный претензионный досудебный порядок урегулирования споров.

9.2. Срок ответа на заявленную претензию составляет 10 дней.

9.3. При отсутствии соглашения между Заказчиком и Исполнителем, которое могло быть достигнуто на стадии претензионного (досудебного) урегулирования, у одной из сторон возникает право на обращение в суд по месту нахождения Исполнителя с требованием о восстановлении своих нарушенных прав и законных интересов.

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.

10.2. Понятием обстоятельств непреодолимой силы охватываются внешние и чрезвычайные события: военные действия, эпидемии, пожары, природные катастрофы, акты и действия государственных органов.

10.3. Сторона настоящего Договора, затронутая обстоятельствами непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону.

10.4. Плохие погодные условия (дождь, ветер), не являющиеся официальным стихийным бедствием, а также болезнь Гостя, не являются форс-мажором и не освобождают от удержания Обеспечительного платежа по невозвратным тарифам.

11. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

11.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

11.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе Заказчика или Исполнителя в случае нарушений положений настоящего Договора.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до последнего дня оказания услуг Заказчику.

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

13.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальной всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны.

13.2. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты и остается в силе в течение 3 (трех) лет после прекращения действия данного Договора.

14. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ

14.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Исполнителем в любое время путем размещения уведомления на официальном сайте.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Настоящий Договор, включая все дополнения к нему, составляет один единый договор между Заказчиком и Исполнителем.

15.2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

16. Адрес и реквизиты Исполнителя

Полное наименование:
Индивидуальный предприниматель Дахужев Аскер Юрьевич

Сокращенное наименование:
ИП Дахужев А. Ю.

Адрес:
352844, Туапсинский район, 9-й километры Трассы А-146 «Джубга–Сочи»

ОГРН: 313236512000014
ИНН: 236502233942

Р/с: 40802810700000065416 в АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
К/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974